(讯报雅加达讯)狮航空集团公司的狮航和翼航在2022年十家世上最糟糕的航班中排名前两位,成为世界航班最坏的形象,因为狮航集团是印尼的航空公司。这是旅游公司Bounce的调查结果,并公布于2022年航空指标名单。这是对世界50大航空公司和12家在美国驻扎的航空公司的评分。
根据对几个方面的调查,狮航空公司是世界最糟糕的航空公司,在满分10分中,仅获得了0.72分。对航空公司评估的主要方面是该印尼航空该公司的准时抵达率占42.27%。然后,航班取消了较高达34%和43%。这说明在近印尼内狮航取消的航班占1/3。不仅如此,狮航提供的食品和娱乐项目仅获得了1分,满分是5分。接着,在机组人员提供的舒适座位和服务方面,获得了2分,满分是5分。位于世界最糟糕航班的第二个航班是翼航空。该航空公司准时抵达率也约达49.78%。而航班取消率达20.63%。与狮航差不多,在飞机上食品和娱乐项目也获得了1分,满分为5分。机组人员提供的舒适座位和服务商获得了2分,满分为5分。
在回应上述问题时,狮航空集团战略通讯公司的达囊(Danang Mandala Prihantoro)14日(星期一)表示,他们一直在进行改进,以提高航空服务质量。“狮航和翼航将继续定期进行业务评估,逐步改进服务质量,以方便民众,商人和旅游乘机,顺畅两个地区的互联互通及对加快经济建设做出贡献。”
在狮航集团的发布稿中说明,狮航和翼航是廉价和经济实惠的航班,所以在机上不会免费提供饮食。关于准时和航班取消率高的问题,达囊提供了2022年最新的狮航和翼航的数据资料。狮航空集团接着表示:“狮航和翼航一直在努力改进和保持准点抵达率并准备实现最佳的准点率。”
在2022年狮航空准点率的数据中,该航空港公司的准点率达76.10%。而翼航班的准点率更好些,即达77.19%。这是根据班机在大型和中型机场在原定抵离时间的15分钟内的出发和抵达的动向计算的。狮航集团说明:“在改进准点率的措施中,狮航和翼航与其它有关方面就操作标准进行了协调和密切沟通。影响误机,航班取消,因气候而转机和恢复航班,技术及其它等因素总是会进行分析和评估。”
2022年世界服务最糟糕的十家航空公司如下:
1. 狮航 (0,72)
2. 翼航 (1,11)
3. 迪拜航空公司 (1,18)
4. 印度亚航 (1,34)
5. 深圳航空公司(1,54)
6. 墨西哥VivaAerobus航空公司 (1,56)
7. 维兹航空公司 (1,79)
8. 瑞安航空公司(2,06)
9. 亚航 (2,06)
10. 墨西哥Volaris航空公司 (2,15)。 (Int/Dewi)

