民怨投诉机构（Ombudsman）巡视员要求苏北省警察厅的警察与地方分局及国家国防局应提高公共服务质量。
这是巡视员于29日（星期四）在棉兰市Santika Dyandra Premier酒店与苏北省警察厅、地方警察分局和国家国防局会面时表示的上述一番话。
在28日为苏北省地区的地区政府（Pemda）提供评估公共服务标准合规性的帮助。
苏北省巡视员主管阿布雅迪（Abyadi Siregar）表示遵守公共服务标准可以从两方面看出，首先是制定和宣布服务归属，以便来访者可以看到。
他接着表示：“接下来，在显示服务定义之后，是否执行服务标准。例如，如果它是免费的，但实际上不是，则表示不符合该标准。”苏北省巡视员代表在为有关部门评估公共服务标准的遵守情况而开设研讨会时提供帮助。
阿布雅迪邀请警察和BPN的所有参与者组成WhatsApp小组，作为交流的手段，以提高政府机构的公共服务质量。
他说：“我们想与警察组成一个小组，因为监察员已经与地方政府组成一个小组，并带有一个检查团。”
