棉兰市人口与民事登记局 （Disdukcapil）获得了发挥国家机构效率及官僚革新国务部（Kemenpan RB）的2020年国家级公共服务单位的A级评分的良好成绩。这项评估比上一年更好，去年获得了B+的成绩。
棉兰市人口与民事登记局局长朱卡纳英（Zulkarnain）说，这项评估非常令人鼓舞。因为证明在不断提高工作绩效。此外，此成绩将成为公共服务的榜样。
他于10日（星期三）表示：“我们当然希望将来会更加努力。明年争取荣获A+的最佳成绩。这项成就归功于所有人口民事局执行者的竭力工作。无论是在我们还是在镇级、村级及区长的所有人口民事局利益相关者的支持下。”
他还解释说，这一最佳的类别主要来自建立一致的程序和标准操作程序系统。此外，还基于已开发的服务创新。
开发了各种服务，例如移动服务、周五的问候、独立的人口民事平台以及消除非法费用的程序。他表示：“我们将继续进行创新。包括减少零数据的居民，为病人提供服务等。希望我们将持续在提供服务方面做出更好的服务。”
