（讯报雅加达讯）受喀拉喀托之子火山（Gunung Anak Krakatau）火山灰扩散影响，唐格朗苏加诺-哈达国际机场（Soekarno-Hatta International Airport）航班运营受到干扰。基础设施与区域发展统筹部长阿古斯·哈里穆尔蒂（Agus Harimurti Yudhoyono）表示，交通部已准备多座备降机场，并协调其他交通方式协助受影响乘客。
交通部准备的备降机场包括西爪哇省马贾伦卡（Majalengka）的克尔塔加蒂国际机场（Kertajati）、中爪哇省艾哈迈德·亚尼机场（Ahmad Yani）、日惹国际机场、日惹阿迪苏吉普托机场（Adisutjipto）、中爪哇省阿迪·苏马尔莫机场（Adi Soemarmo）以及东爪哇省朱安达国际机场（Juanda）。
阿古斯表示，除了确保飞行安全，政府也关注受影响乘客后续出行，因此陆路交通包括火车也需要做好准备，方便原本计划直飞雅加达但最终转降其他机场的乘客继续前往雅加达及周边地区。“陆路交通模式当然需要准备，包括火车，我们也要推动以方便本应直降雅加达但可能不得不在克尔塔加蒂降落的乘客前往雅加达。”
数百个航班受影响
阿古斯表示，根据交通部数据，约75.236名乘客受到航班运营中断影响，共有624个航班受影响，包括461个国内航班和156个国际航班以及7个货运航班，后续数字仍可能增加。
阿古斯要求航空公司向乘客明确传达航班变更、取消或转降信息，并为需要退款的乘客提供便捷的退票流程。“原则上，乘客必须持续获得准确的信息和解释。航空公司不能隐瞒信息。尽管这是不可抗力，我们仍希望推动航空公司提供良好服务。”
鹰航及新航安排航班转降
交通部长杜迪（Dudy Purwagandhi）表示，印尼鹰航（Garuda Indonesia）计划将从沙特阿拉伯吉达和荷兰阿姆斯特丹飞来的航班转降至克尔塔加蒂机场。新加坡航空（Singapore Airlines）则将部分航班转降至泗水和日惹，以协助滞留在新加坡的乘客继续前往印尼。
杜迪表示，备降机场的使用将根据运营条件、机场准备情况、航线及各家航空公司的决定进行调整。交通部将继续与机场管理方、AirNav Indonesia、航空公司及相关机构协调，确保运营调整安全有序。
交通部长保证航班可全额退票
杜迪保证，所有因喀拉喀托之子火山喷发火山灰影响而取消的航班机票，均可获得100%全额退款。“对于乘客，我们根据现行规定给予其权利，目前我们对取消的航班提供100%全额退款。”
杜迪表示，交通部还与移民局协调，为因航班取消而超过停留期限的外国公民（WNA）乘客提供签证宽限。“同样重要的是，我们与移民局合作，感谢他们为因航班取消而超过停留期限的外国公民乘客提供签证宽限。”
提供免费巴士及乘客服务
印尼机场公司（PT Angkasa Pura Indonesia）或InJourney Airports也为受苏加诺-哈达机场航班暂停影响的乘客提供免费巴士，前往日惹、梭罗、三宝垄和泗水。
第一阶段准备8辆巴士，每个目的地各2辆，首班车于9月6日西部时间21:00发车。若有需要，将根据实际情况增加巴士数量和班次。
InJourney Airports企业秘书集团负责人阿里（Arie Ahsanurrohim）表示，免费巴士服务是航班暂停后启动的服务恢复程序（SRA）之一。
除巴士服务外，机场也为受影响乘客提供食品和饮料，并在航站楼设置专门区域办理相关服务。
外媒关注航班中断及乘客滞留
喀拉喀托之子火山喷发造成的航班中断也受到多家国际媒体关注。《新海峡时报》（New Straits Times）报道马来西亚公民因航班取消滞留雅加达以及机票价格上涨的情况。
路透社（Reuters）则关注印尼多座机场暂停运营及航班大规模中断，并报道新加坡航空、马来西亚航空、亚洲航空等航空公司受到影响。
新加坡《海峡时报》（The Straits Times）报道称，新加坡航空及酷航取消多趟往返雅加达的航班。美联社（AP）则关注机场关闭造成的连锁影响，并指出航班恢复后可能进一步影响飞机周转、机队可用性及航站楼容量。
国家空中交通主管部门强调，航空旅行安全始终是运营决策的首要优先事项。（INT/NR）
