(讯报棉兰讯)苏北省地区国电(PLN)主要单位声称有28万0101名客户拖欠电费。鉴于此情况,国电的商业和客户管理高级经理凯鲁丁(Chairuddin)26日(星期二)表示,国电已经设定了支付电费的限制,直到每个月的20日。上述笔款项是上个月的电费账单。“这是为了避免客户受到断电的处罚,因为恰逢开斋节长假,所以担心客户会忘记支付电费。”
截至2022年4月26日,苏北省地区主要单位的10个客户服务实施单位(UP3)共有 28万0101名客户未支付电费。如果付款超过20日,国电将暂时切断后付费客户的电力连接,这已列入购电协议(SPJBTL)。“虽然在电力买卖协议中已规定后付费客户的电费支付限额为每月20日,但我们敦促客户在月初付款。”电费账单通常可以在每个月的2日或3日得知。
目前,国电服务变得越来越简易方便,任何人都可以在任何地方访问,而无需前往国电办公处。通过New PLN Mobile应用程序,客户可以查看每月的用电历史、申请新装置、增加电力、临时连接、投诉以及向市场购物。如今,客户还可以通过 New PLN Mobile 应用程序通过“记录电表”菜单直接报告其千瓦时电表中的用电量数据,该菜单可在每月24日至27日完成。除此之外,客户还可以直接获得估算的电费。另一方面,客户可以为后付费客户支付电费,对于预付费客户,客户可以通过 New PLN Mobile 应用程序轻松购买电力代币。通过银行或电子钱包的方式,还可以通过在线市场、邮局和小型市场进行电费支付。 (Mad/Arwin)