（讯报棉兰讯）棉兰警察局局长利戈（Riko Sunarko）表示希望警察局服务单位实现为棉兰市民提供卓越的公共服务。他在棉兰警察局交通局局长梭尼（Sonny W Siregar）、棉兰警察局刑事侦缉代理组长的拉福雷斯（Rafles Langgak Putra Simanjuntak）和毒品事务主任利吉（Rikki Ramadhan）于11日（星期四）在棉兰不帝沙镇（Medan Petisah）SEI Sikambing行政村SEI Besitang街第3号的苏门答腊省印尼民怨投诉机构办公处进行协调后转达上述一点。
利戈指出，“我们来到民怨投诉机构办公处是为了进行协调，并保持联系。目标是改善棉兰市警察局的公共服务。”民怨投诉机构是公共服务领域的国家机构。民怨投诉机构在改善公共服务领域拥有极大潜力。因此，我们要求该机构提供意见。”
另一方面， 民怨投诉机构苏北省代表阿比亚迪（Abyadi Siregar）表示，在这次协调中，当局正在推动改善棉兰警察局服务单位的公共服务。“我们鼓励警察情报和安全部门的服务单位改善警察记录证书（SKCK）管理、交通组的驾驶执照（SIM）以及综合警察服务中心公共投诉报告服务。”这一推动符合公共服务标准以及关于公共服务的2009年第25号条例。“通过这次协调，我们希望进一步改善棉兰警察局服务单位的公共服务，让公众对国警机构更有信心。”（Mad/Arwin）
